Tornando a saúde mental acessível para todos

Marketplace de psicólogos e psiquiatras com agendamento online, terapia solidária e experiência centrada no cuidado.

Vivinsi Interface
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01 — Contexto & Problema

Saúde mental no Brasil: acesso ainda é um privilégio

O Brasil tem o maior número de pessoas com ansiedade do mundo — mais de 18 milhões de brasileiros. Ao mesmo tempo, a maioria não consegue acesso a tratamento adequado: valores altos, dificuldade em encontrar profissionais adequados e processos de agendamento antiquados criam barreiras reais.

A Vivinsi nasceu para resolver esse problema — conectar pessoas que precisam de apoio psicológico com profissionais qualificados de forma rápida, segura e acessível, de qualquer lugar do Brasil.

"Permita-se um mergulho interno. A Vivinsi existe para tornar esse caminho mais simples para todos."

Missão da Vivinsi
💸
Custo proibitivo
Sessões de psicoterapia de R$150 a R$400+, tornando o acesso impossível para grande parte da população.
🔍
Dificuldade de encontrar o profissional certo
Sem filtros adequados por especialidade, abordagem ou disponibilidade, quem busca ajuda desiste no caminho.
📅
Agendamento antiquado
A maioria dos profissionais ainda agenda por WhatsApp e ligação — sem confirmação automática, sem histórico.
🤝
Falta de confiança
Buscar ajuda psicológica online exige muito mais confiança que outros serviços — a plataforma precisava transmitir segurança.
02 — O Produto

Um ecossistema de cuidado end-to-end

A Vivinsi não é apenas um diretório de psicólogos — é uma plataforma completa que acompanha o usuário do primeiro passo até a sessão finalizada, com foco especial em acolhimento e acessibilidade.

01 🗂
Busca com filtros inteligentes
Pacientes encontram profissionais por especialidade, abordagem terapêutica, faixa de preço, disponibilidade e localização.
02 📆
Agendamento online integrado
Calendário em tempo real com confirmação automática por e-mail. O paciente vê disponibilidade e agenda em menos de 2 minutos.
03 💚
Terapia Solidária
Programa exclusivo que conecta pacientes em vulnerabilidade econômica com profissionais dispostos a atender por valores abaixo do mercado.
04 👤
Perfis verificados
Cada profissional tem perfil detalhado com formação, abordagem, depoimentos e preços — tudo validado pela plataforma.
05 🔒
Segurança e privacidade
Dados sensíveis protegidos com as melhores práticas de segurança. Sigilo terapêutico garantido desde a interface.
06 💻
Consulta online
Link de videochamada enviado automaticamente após confirmação do pagamento. Experiência fluida do agendamento à sessão.
03 — Processo

Human-centered em um tema sensível

Projetar para saúde mental exige atenção redobrada: cada palavra, cor e fluxo impacta diretamente o estado emocional do usuário. O processo foi centrado em empatia desde o início.

01
Pesquisa
Entrevistas com pacientes que já buscaram terapia e com psicólogos independentes. Benchmarking de plataformas como Zenklub, Vittude e BetterHelp para mapear gaps e oportunidades.
02
Arquitetura
Mapeamento de jornadas para dois perfis (paciente e profissional), definição de fluxos críticos: descoberta, agendamento e pagamento. Criação dos primeiros wireframes de baixa fidelidade.
03
Design Visual
Definição de identidade visual que transmitisse acolhimento e confiança — paleta suave, tipografia legível, linguagem visual calma. Criação do design system e dos componentes principais.
04
Iteração & Entrega
Prototipagem de alta fidelidade no Figma, validação com usuários reais, ajustes de fluxo baseados em feedback e handoff para desenvolvimento com especificações detalhadas.
04 — Solução Final

Telas que acolhem e convertem

Dois mundos distintos — paciente e profissional — unidos por uma linguagem visual coesa, roxa e humana, que transmite confiança desde o primeiro acesso.

vivinsi.com
Vivinsi Homepage
Homepage · Consumer

Identidade que acolhe

A homepage traduz a missão da Vivinsi em uma experiência visual imersiva. Paleta roxa/lilás com ilustrações suaves, copywriting empático e hierarquia clara que guia o usuário ao primeiro agendamento.

🎨
Paleta roxa — confiança e calma
Pesquisa de psicologia das cores aplicada à identidade: roxo transmite introspecção e cuidado, reforçando o propósito terapêutico.
📝
Copy empático em primeiro lugar
"Viv in si as suas buscas" — linguagem poética que convida sem pressionar, diferenciando a Vivinsi de plataformas de saúde genéricas.
🧭
Jornada guiada em 5 passos
Seção "Como funciona" elimina objeções e dúvidas antes que o usuário precise perguntar, reduzindo churn no onboarding.
vivinsi.com/profissionais
Busca de profissionais
Busca · Marketplace

Encontrar o profissional certo em segundos

A tela de busca é o coração do produto. Projetada para eliminar a principal fricção: "Como sei qual psicólogo é certo para mim?" — com filtros claros e disponibilidade em tempo real.

🔍
Filtros contextuais inteligentes
Tipo de profissional, "O que te traz aqui?", gênero, grupo de atendimento e idioma — cada filtro reduz a ansiedade da escolha.
📆
Disponibilidade inline no card
O usuário vê os horários disponíveis diretamente na listagem, sem precisar abrir o perfil — reduzindo cliques e acelerando o agendamento.
"Próximo horário disponível" em destaque
Badge de urgência sutil que destaca profissionais com agenda aberta para hoje ou amanhã, incentivando ação imediata.
app.vivinsi.com/agenda
Agenda do profissional
SaaS · Profissional

Agenda que organiza a vida do psicólogo

O dashboard do profissional foi projetado para substituir completamente o WhatsApp e planilhas no gerenciamento de sessões — com visibilidade semanal, jornada de trabalho e próximas sessões sempre visíveis.

🗓
Visão semanal com legenda clara
Sessões agendadas, disponíveis e com avaliação pendente em cores distintas — o profissional entende sua semana num relance.
Jornada de trabalho configurável
Cada profissional define seus horários por dia da semana, e a agenda bloqueia automaticamente os indisponíveis para novos agendamentos.
🔔
Próximas sessões em destaque
Painel lateral com as próximas consultas agendadas, com acesso direto ao link da sessão e ao prontuário do paciente.
app.vivinsi.com/carteira
Carteira financeira
SaaS · Financeiro

Controle financeiro sem planilhas

A Carteira centraliza toda a gestão financeira do profissional: receitas, sessões realizadas, canceladas e agendadas — com separação clara entre valor bruto e líquido por período.

💰
Dashboard financeiro consolidado
Performance, sessões realizadas, receita bruta e líquida em um único painel — eliminando a necessidade de controles externos.
📋
Histórico por paciente
Cada sessão rastreada por status (agendada, cancelada, realizada) com data, paciente e valores — transparência total.
👥
Gestão de clientes integrada
Aba "Meus Clientes" com dados completos dos pacientes, histórico de sessões e informações de contato — tudo em um só lugar.
vivinsi.com/profissional/thayna
Perfil do especialista
Consumer · Conversão

Perfil que gera confiança e converte

A página de perfil é onde a decisão de agendar acontece. Projetada para remover todas as dúvidas do paciente: formação, especialidades, abordagens, avaliações e disponibilidade em um único scroll.

🎓
Formação e especialidades detalhadas
Abordagens terapêuticas, cursos, certificações e experiência — tudo validado e organizado em abas para fácil leitura.
Avaliações verificadas
Sistema de reviews por pacientes reais que já concluíram sessões — construindo prova social sem comprometer a privacidade.
📅
Agendamento direto no perfil
Calendário inline com disponibilidade em tempo real — o paciente agenda sem sair da página do profissional escolhido.
04b — Decisões de Design

Escolhas que fazem diferença

Cada decisão de design foi fundamentada em pesquisa e no impacto direto sobre o estado emocional do usuário.

Confiança
Perfis detalhados como âncora de segurança
Pesquisa revelou que a maior barreira para iniciar terapia online é a desconfiança. Projetamos perfis ricos com foto, formação, abordagem, depoimentos e preços claros — removendo incertezas antes do primeiro clique.
Inclusão
Terapia Solidária como feature de destaque, não de rodapé
A decisão de colocar a Terapia Solidária como uma das principais seções — e não escondida no footer — foi estratégica: posicionou a Vivinsi como plataforma com propósito real, além de aumentar conversão entre usuários que antes desistiam por valor.
Onboarding
Duas jornadas, um mesmo onboarding claro
Paciente e profissional têm necessidades completamente diferentes. Projetamos um único ponto de entrada com bifurcação clara na segunda tela, evitando confusão sem criar dois sites separados — reduzindo custo de desenvolvimento e mantendo coesão da marca.
Copy & Tom
Linguagem que acolhe, não instrui
Todo o microcopy foi revisado para evitar linguagem técnica ou fria. "Mergulho interno" ao invés de "terapia", "profissional" ao invés de "terapeuta" em alguns contextos — pequenas escolhas com impacto real na conexão emocional com o produto.
05 — Resultados

Produto no ar, impacto real

A Vivinsi foi lançada com sucesso e já está conectando pacientes e profissionais de saúde mental em todo o Brasil — com depoimentos reais de usuários de São Paulo, João Pessoa e até Nova York.

A plataforma estabeleceu uma base de design escalável, com componentes documentados que permitem ao time de desenvolvimento evoluir o produto com velocidade e consistência.

2×
Personas atendidas — paciente e profissional
4
Passos para agendar uma sessão
🌎
Usuários de SP, João Pessoa e Nova York
1
Design system unificado entregue
06 — Aprendizados

O que aprendi projetando para saúde

01
Design emocional não é opcional em saúde
Cada micro-decisão — cor de um botão, tom de uma mensagem de erro, espaçamento entre elementos — impacta como o usuário se sente. Em saúde mental, isso tem peso ainda maior. Aprendi a questionar cada escolha pela lente da empatia.
02
Duas personas exigem um design system robusto
Servir paciente e profissional com a mesma base visual é um exercício de consistência. O design system precisou ser flexível o suficiente para suportar contextos completamente diferentes mantendo a identidade da marca.
03
Propósito como diferencial competitivo
A Terapia Solidária não foi apenas uma feature — foi o coração do produto. Aprendi como posicionar um diferencial de impacto social no design sem que pareça marketing: integrando-o naturalmente na jornada.